店名	お取り寄せグルメの味縁(あじえん)
会社名	瀬戸の味縁
住所	〒711-0921 岡山県倉敷市児島駅前1丁目22番地の3
電話番号	086-474-2711
FAX番号	0120-369-589
営業時間	平日10:00～18:00　休日:土・日・祝及び夏季、年末年始
メールアドレス	info@ajien.jp
取扱商品	フルーツ、カニ、スイーツ等のお取り寄せグルメ商品の販売

商品以外の必要代金

送料(送料込の商品につきましては、送料はいただきません)
代引き手数料

消費税について

消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
全商品税込での表示となっております。

クレジットカード

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ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。

郵便振替

現在、郵便振替でのご注文は行っておりません。
ギフト用など、郵便振替をご希望される場合は、お電話にてお問い合わせください。

銀行振込

現在、銀行振込でのご注文は行っておりません。
ギフト用など、銀行振込をご希望される場合は、お電話にてお問い合わせください。



代金引換

【業者】
ヤマト運輸・佐川急便・日本通運
【備考】
商品と引き換えに運送会社の配達員に商品代金をお支払いいただくシステムです。
【代引手数料料金表】
全国一律料金:300円(消費税込み)

■お届けする配送業者は以下の通りです。
ヤマト運輸
佐川急便
日本通運
※商品によってお届けする業者が異なります。
※産直商品を多く取り扱っている為、配送業者のご指定はできません。ご了承ください。

■お支払総額は以下の通りです。
振込金額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)
※全商品税込での表示となっております

■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
■誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。
■代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
■別住所へのお届けは原則的に代金引換でのお支払いを受け付ける事はできません。
※別住所への配送でお支払方法に代金引換をお選びいただいた場合は、弊社担当者よりお支払方法のご確認をさせていただいております。
■同一配送先において、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。

支払期限

■ご注文日より一週間以内にご入金下さいますようお願い申し上げます。
ご入金が確認できない場合はご連絡いたします。ご注文翌月の25日を過ぎてご連絡・ご入金がない場合は、勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
※ご予約販売品については商品によって異なりますのでご心配の場合はお問い合わせ下さい。

◎宅配便

【業者】ヤマト運輸・佐川急便・日本通運・ゆうパック
お荷物のお届けは、上記運送業者の何れかが行います。

■産直品を多く問い扱う関係上運送業者をご指定いただくことはできません。ご了承下さい。

■運送業者によりお届指定時間が違い、統一できない為、システムの都合上大きく区切ってお選びいただくようにしております。

■納期のご連絡時に配送業者の時間指定枠内で、ご希望のお時間にできるだけ添う形でご連絡申し上げます。

■商品によっては、納期のご連絡時にお届け伝票番号をご連絡できない場合がございます。

【宅配料金 】　　　　

北海道および沖縄	1200円
その他の都府県	800円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品、送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


【まとめ買い時の扱い】
■1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
■送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

【送料込商品の扱い】
■1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

【離島他の扱い】
■離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【備考】
■クール便(冷凍・冷蔵)常温便共に同じ送料でお届け致します。
産地直送品をご注文いただきました場合、商品によって発送元が異なる場合がございます。
■発送元が異なる商品を一度にご注文いただいた場合は送料は2個口の扱いとなります。
※例)北海道産直品と岡山のフルーツをご一緒にご注文いただいた場合。
■発送元が同じで、お届け方法の違う商品を一度にご注文いただいた場合は、送料は2個口の扱いとなります。
※例)冷凍便の商品と常温便の商品をご一緒にご注文いただいた場合。
■クール便(冷凍・冷蔵)・常温便共に同じ送料でお届け致します。
上記送料が適用されない商品がございます。(送料無料商品・全国一律適用商品など)
■北海道・沖縄からの産地直送品の送料は以下の様になっております。
全国一律1,200円となります。
■上記以外の送料(送料無料商品・全国一律適用商品など)でお届けする場合がございます。
■詳細は商品説明欄に記載しておりますので必ずご確認くださいませ。
■商品のお届けについて以下の様なお願いをしております。
■日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。
■当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
■商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送会社各営業所まで、必ず直接ご連絡下さい。
■万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。商品がフルーツなどの生物の場合、お客様のご都合でお荷物をお受け取りいただけない時は商品代金も含めてご請求いたします。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

■お客様のご都合によるご返品は、商品の性質上、お受けすることが出来ません。

■万一、お届けした商品に、不備がある場合には、お手数ですが、早急にご連絡下さい。
　商品がお届けしたままの状態で無い場合、保証できないことがございます。

■すべてお召し上がりになった後でのご連絡の場合には返品・交換させて頂くことができません。


※ご連絡期限日についてのお願い
　商品の性質上ご連絡の期限を下記の通りとさせて頂いております。

※生ものの場合(賞味期限の短いもの)
　お荷物到着日の翌日まで

※生もの以外の場合(冷凍便を含む)
　お荷物到着日を含め5日後まで

※弊店の手違いによりお客様からのご指定日とは別の日に配送してしまい、お受け取り頂けなかった場合は上記の限りではございません

◎お客様係 　電話:086-474-2711　　Eメール　info@ajien.jp

ご注文を簡単に行える会員登録サービスを実施しています。 お得なポイント割引や配送先の住所を複数設定できる便利なマイページ機能を無料でご利用いただけます。 また、ログインするだけで、お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

会員登録の際、メールによるお知らせ、郵送ダイレクトメールによるお知らせをご希望された方にお知らせをお送りします。
マイメージにて変更・削除設定が可能です。

お客様とのやりとりの中で得た個人情報を第三者に譲渡、または公開するようなことは決していたしません。
ご購入情報は、SSL暗号化通信により保護されていますのでご安心してご利用ください。

hotmail・yahoo!などのフリーメールご利用の場合に起こる注文メール不達について

最近、hotmail・yahoo!などのフリーメールをご利用のお客様より「注文したがメールが届かない」との問い合わせが頻繁にございます。

これらのお問い合わせの原因の多くは、hotmailやyahoo!などの迷惑メール対策が関係しており、一部のメールサービスをご利用のお客様に当サイトからのメールが届かないことが以前から起きているようです。メールが届かない主な原因としては、大きく分けて以下の3つが考えられます。

• ●セキュリティソフトにより、スパムメールと判断された
• ●迷惑メール対策により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられてしまったり、削除されてしまった
• ●受信ボックスの容量がいっぱいになっているため、メールが受け取れなくなっている

いずれもご利用のセキュリティソフトの設定やメールサービス側のシステム問題であるため、申し訳ございませんが、当サイトでは解決することができません。

もし、ご注文をしたのに自動配信メールが届いていない場合は、迷惑メールフォルダやゴミ箱にメールが振り分けられている可能性がございます。お問い合わせを行う前に、一度、ご確認をお願いいたします。

また、ご注文やお問い合わせを行う際には、なるべくフリーメール以外のアドレスをご使用下さい。やむを得ずフリーメールをご使用になる場合は、メール不達の可能性があることをご理解いただき、ご利用メールサービスのフィルタ設定等をご確認の上、ご利用をお願いいたします。

なお、以上をチェックしても問題がなく、ご注文完了後24時間以内に自動配信メールが届かない場合はご注文が正常に受理されていない可能性が高いため、大変お手数ではございますがお問い合わせフォームよりご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。